九元臻品误导开卡

网友保保 2021-11-26

已完结

当时在广州白云机场 早上的飞机慌里慌张 遇到个机场工作人员问了托运柜台在哪 她当时告诉我后问我要不要办张会员卡（本来以为是机场会员）后来告诉我充值1680可以返320 卡里的钱可以用来抵扣机票 并且能享受各个机场的贵宾休息室 后面买了两次机票但是临时取消了因为工作原因了没太注意是只抵扣机建费 后面才发现不进不能抵扣机票 并且贵宾厅是在机场外面的 也不是每个机场都有 这完全跟工作人员阐述的不一样 本来以为是正规的机场会员 现在花钱办卡却享受不到他误导的口头服务，我要求退卡退款

投诉进度

企业完结

2021-11-30 10:05:09

解决方案

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处理结果

2021.11.30已退款。

用户申请完结

2021-11-29 11:31:11

申请原因

已经收到退款

企业跟进

2021-11-29 10:28:45

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平台跟进

2021-11-29 10:09:53

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2021-11-26 23:25:30

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2021-11-26 23:25:28

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