升学教育拖延时间不退款

网友保保 2021-11-27

已完结

2021.9.14我购买课程入学，说是学费7980元，那天报名可以减1000，我就6980转到升学教育公司，期间还诱惑让我去网贷。然后2个月后，因为个人原因我要退学，11月14日，班主任说必须等7天系统才能移交售后，我等了7天21号售后老师联系我了，说是退费要减课时费和违约金共2900多，由于我比较着急用钱，签了退费协议，等到现在问售后老师就说财务在审核要等30—45天才能退款，现在也没有消息了，只想12315和消费保能尽快完成，给我退款。

投诉进度

平台完结

2021-12-08 09:49:41

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-06 15:26:31

申请原因

申请结案。，

企业跟进

2021-11-29 14:58:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-29 14:28:52

平台审核通过

2021-11-27 17:17:46

用户发起投诉

2021-11-27 17:17:44

展开全部