羚羊加速器购买会员套餐后不能加速

2021-11-28

已完结

我于11月26日购买羚羊加速器内118元的年卡会员套餐，但是我购买后发现使用该套餐后无法连接外网或登陆国外的app，但是羚羊加速器的服务条款中明确写明可以登陆国外app

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-04 09:32:06

处理结果

投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 16:23:10

消费保投诉平台审核通过

2021-11-28 10:39:10

用户发起投诉

2021-11-28 10:39:08

投诉信息

羚羊加速器

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

118.00元

投诉编号：

95005972

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