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2021-11-29

已完结

VIP陪练上完主课后，20多节赠课全部被清零，购买时候广告宣传页写着：赠课无使用期，永不过期。这是虚假宣传，单方面修改规定，霸王条款。自2020年6月购课后至今，经常诱导再续课，课包价格都在万元以上，违反国家规定的教育机构收费不得超过60节课的规定。诉求：恢复赠课课时，延长服务！整改课包价格！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-12-02 11:55:36

消费保投诉平台审核通过

2021-11-29 10:29:36

用户发起投诉

2021-11-29 10:29:34

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

7688.00元

投诉编号：

95006977

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