投诉中传创新教育，不安排考试

网友保保 2021-11-29

已完结

我在2021年4月20日的时候在一个叫赵老师名下报名。交了4980。然后她给我说她们现在有一个课程有优惠。高级密训班、包过。我当时没有钱来交这么多。都是到处借的，没有交钱的时候天天给我发微信，交完钱的时候就不怎么管。直到考试快要到了。我不问我能考试不。都没有人给我说我不能考试。还说我删了一个收集资料的老师。当时他只说自己是班主任。没有说是收集资料的。这些我也不想说了。现在我的老公生病了，躺在床上没有钱看病。我想退款。希望你们能帮帮我给我退回来。课程我也看不懂听不懂。这个是要大专学历，我一个初中生也说我能考试。我想着考了试兼职出去。帮老公买点好药，吃点补品。结果试没有考成。打售后电话退款也没有人接。求求你们了

投诉进度

企业完结

2022-05-25 19:19:29

解决方案

其它

处理结果

退费条款（一）在签订合同并完成付费3日之内，乙方没有参加培训就主动放弃培训的，可以向甲方申请退还培训服务费，（资料费除外）甲方应在15个工作日内将相应退费款项按原渠道退还给乙方。（二）乙方在接受培训服务后因个人原因申请提前解除合同并要求退费的，对于甲方已经为乙方提供培训服务所发生的费用，应由乙方承担。甲方不予退费。（三）甲方和乙方签订退费协议后15个工作日内将相应退费款项退还给乙方。（四）甲方确实无法按原渠道退还的，需由乙方确认变更个人收款渠道。

用户补充投诉

2021-12-02 18:55:01

补充内容

我补充一点。没有说不安排考试。只是说因为疫情的原因。考不考试没有人给我说一声。

用户补充投诉

2021-12-02 15:44:47

补充内容

现在是我老公快来不起了。就差这个钱。所以亲戚朋友都借完了。打她们客服电话说的是48小时内有人给我联系，现在72个小时都过了一半。都没有人联系我。我是真的很急啊，55********55

平台跟进

2021-12-02 15:16:32

用户补充投诉

2021-11-30 08:16:12

补充内容

学校不给予处理吗？我给我能联系的老师发信息不回。打售后电话不接。问到退款的问题就是一个推一个。都不关自己的事一样……我的钱不是大风刮来的，现在是要救命的。

平台审核通过

2021-11-29 11:36:19

用户发起投诉

2021-11-29 11:36:17

展开全部