苏宁金融拖欠店铺保证金不退

2021-11-30

已完结

申请退店一年的时间了，承诺8月1号前退款，目前已经延迟了4个月，联系客服没有具体回复，只是说让等，要求苏宁平台退还保证金并赔偿迟纳金

投诉进度

企业完结

2021-12-03 17:57:12

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，小苏帮您反馈，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-12-01 15:35:43

跟进内容

你好，麻烦提供下商户编码

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:49:33

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 12:54:20

用户发起投诉

2021-11-30 12:54:18

投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额

投诉问题：

诈骗退款纠纷无法联系

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95008838

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