客服没有告知有激活费用，现在激活了，钱不返还，还需要刷够多少个月，刷够多少钱才给返还，这不是骗人吗。

网友保保 2021-11-30

已完结

客服没有告知有激活费用，现在激活了，钱不返还，还需要刷够多少个月，刷够多少钱才给返还，这不是骗人吗，公司解决的方案就是给个价值多少钱的扫地机器人给足补偿，要么就是每个月刷够5000，一个月返还30，返12个月，我现在就要求返钱，别的都没用

投诉进度

企业完结

2022-02-11 15:56:30

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户，您好!问题已解决。如有疑问，请致电40****6333进行咨询。谢谢!

企业跟进

2021-12-02 13:18:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-01 11:46:37

用户申请完结

2021-11-30 16:47:06

申请原因

请求给个合理的答复

平台审核通过

2021-11-30 16:45:02

用户发起投诉

2021-11-30 16:45:00

展开全部