视频软件网络诈*今日头条收取钱财
已完结
视频软件诈*支付宝充值2.99元支付 实际却成了向今日头条支付了855元什么钻
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
截至目前，消费保平台已经接到不少类似问题投诉，今日头条表示此类问题涉及诈骗，建议用户尽快报警。今日头条也会积极配合警察，最大程度挽回用户损失。请用户告知警察提供以下资料并发送至邮箱： feedback@douyin.com，【邮件主题】地区+姓名+被骗金额+止损申请，【邮件正文】协作函内容。（注：为保障工作人员处理效率，请不要自行发送信息至此邮箱）
1、立案决定书、双人警官证、协作函、用户充值凭证；
2、协作函应包含以下内容：受害人姓名、身份证、手机号、邮箱、支付时候使用的支付宝账号或银行卡账号、受骗充值订单号，受骗简要情况，公安机关联系方式和需求，协作函同时应加盖公安机关公章。（协作函的纸质版照片和电子版文档也请您一并提供）
在此，消费保提醒大家切勿浏览黄色软件，不可相信充值会员就可观看等信息，谨防上当受骗。
用户补充投诉
补充内容
视频软件叫思遇支付界面是2.99元实际支付宝支付855钻 骗取钱财
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