头条直播平台购物遭遇虚假宣传及退换货困难
网友保保_bdkmvnZp
已完结
本人于今年11月中旬在头条直播平台购买了冷茗日用品发布的海参直卖,但该公司先是不发布出货信息,后送′到的货与产品发布严重不符,退货退款客服不理会,寄件人联糸电话竟达到十二位数,退货都找不到人!在微信搜索该公司竞然找不到,而发货方改成了幸优惠平台,欺*招式百出。
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