申请取消订单不退款

2021-11-30

已完结

在11月9号下单，后来发现不合适同时11月9号当天取消订单，寺库一直以系统理由不退款，经过多天沟通都没有结果，刚发现原来寺库取消订单不退款的问题已经存在几个月，相信牵涉消费者及金额应该不会少，现在请求您们帮忙介入，非常感谢，图片上传不了，不懂怎样弄

投诉进度

企业完结

2022-05-16 12:03:33

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:07:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:17:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 22:07:17

用户发起投诉

2021-11-30 22:07:15

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

607.35元

投诉编号：

95009731

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