随处旅途酒店会员无法使用

2021-12-02

已完结

2020年8月购买随处旅途会员，有效期2年，现已无法正常打开网站预定酒店。要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-02 11:48:51

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于随处旅途目前客服电话无人接听、反馈对接公众号至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-02 11:41:47

用户发起投诉

2021-12-02 11:41:45

投诉信息

随处旅途

投诉问题：

退改问题倒闭/跑路

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

668.00元

投诉编号：

95011821

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