要求学慧网退款，联系不上公司，客服电话打不通，微信也不同意加！

2021-12-03

已完结

因为我自身身体出现问题，不能再自考，我没有听一节学慧网的课程，现在要求退费，无法联系学慧网！电话打不通，客服没人回复！当初缴费的时候是一面，现在是一面！真的令人挺寒心的！

投诉进度

企业完结

2021-12-21 14:09:36

处理结果

学员您好，查询已有客服老师电话与您沟通并达成一致。已同意继续学习，祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-12-05 09:50:11

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 09:35:09

消费保投诉平台审核通过

2021-12-03 18:34:13

用户发起投诉

2021-12-03 18:34:11

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95013977

立即发布投诉 >

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