朗读星要求全款退回

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本人于2021年10月1日在陆川百汇超市门口买了该产品,那天有几个在超市门口在做宣传说免费送的,之后又简单的介绍了该产品怎样操作,一翻介绍后就说要激活卡要2500,我稀里糊涂的买下了之后老公觉得不值我便拿回跟负责人罗某说明,要求退货,通过罗某我跟朗读星的陈总通了电话,他表示说现在是国庆假期不上班等到8号上班就给我退。7号晚我给罗某打电话,他说8号可以退了,8号我等了一天都没消息,接连几天我打电话问,大多数都是不接的,偶尔接几次,接了也是说等消息,直到23号罗某才跟我说不能退,我只能硬着头皮接受了。可该产品介绍的功能用不了不说还自动开机又死机的,我用了不到两个月就出现这种现象,质量差得要命,这不是欺*消费者吗,希望通过消费者协会给个满意的答复。

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