寺库不发货、不退款 网友保保 2021-12-04 已完结 寺库一个多月近两个月不发货,一直退款审核。客服打不通,在线客服机器人回复不能解决问题。 投诉进度 企业完结 2022-01-10 16:32:44 解决方案 退款 处理结果 致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。 平台跟进 2021-12-04 17:43:50 平台审核通过 2021-12-04 13:07:44 用户发起投诉 2021-12-04 13:07:42 展开全部