买的兰蔻眼霜,退款后迟迟不退款。 正义之拳 2021-12-04 已完结 买的兰蔻眼霜,退款后迟迟不退款,将近有一个月了,多次询问人工客服,均以“系统维护”等理由回复。 投诉进度 企业完结 2022-01-10 15:36:35 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待。 平台跟进 2021-12-06 10:23:38 平台审核通过 2021-12-04 19:47:13 用户发起投诉 2021-12-04 19:47:11 展开全部