购买15天未发货申请退款也没有音讯

2021-12-05

已完结

购买15天未发货申请退款也没有音讯且客服一直推脱责任由系统升级为由

投诉进度

企业完结

2022-01-10 15:11:55

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 10:23:38

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 10:47:03

用户发起投诉

2021-12-05 10:47:01

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

369.00元

投诉编号：

95015864

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