环球网校虚假宣传，诱导消费，霸王条款，肆意扣款
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我报的一级消防工程师课程,老师已 难度太大为由,诱导我有报考了消防设施操作员证件,并且在电话里说明证件“包过”,并且说一级消防师课程的学费会自 设施操作员的课程里,然后我补交剩余费用即可!我交钱后,学校只给了我一个消防培训的结业证,并不是消防设施操作员初级证，并且大半年的时间没有人安排考试有关事宜,我微信联系老师申请退费,告知我要扣除百分之五十的前期费用,然而协议上并没有这个条款!然后我发现我之前报考的一级消防工程师的费用也没有转到消防设施操作员课程上,等于我现在报了两个学习班,我现在举报该网校欺诈,虚假宣传,并要求退换我得全部学习费用
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