筋斗云平台申请退押金50！
Syinging
已完结
本人于2021年10月30日在筋斗云平台申请退押金50元，等了5天,迟迟不见退款。于2021年11月5日联系在线客服询问次退款信息,客服说显示原路返还失败了,让我提供支付宝账号及姓名,并承诺说7个工作日到账。到2021年11月12日,我再次联系筋斗云在线客服,客服却跟我说因市场调整,退款账户限额，财务已经在排队处理中。垒此接卜来的每一大直到11月月底，客服都是-套说辞，不是市场调整就是催促财务。2021年11月24日，我再次联系筋斗云客服，客服承诺说财务通知12月初都会到账，并且跟我说如果12月初还没到我可以选择任何的投诉方式。直到2021年12月6日，也就是今天，我再次询问在线客服退款事务处理如何，客服开始踢皮球，说已经帮我催促财务了，还说具体进度是看财务那边的。所以我就想问，退个50押金那么难吗?需要一个月吗? 如果进度看财务的话，财务不处理，那我就是永远收不到我的押金了是吗?还有客服处理方式我不是很喜欢，除了踢皮球就是踢皮球，如果这件事情处理不好，我将一直投诉到底。万不可让其他人被*了。(以下是聊天记录 截图，有理有据，我不信消费者得不到好的-一个处理结果。)
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于筋斗云出行投诉问题，消费保已经多次联系该企业，但是该企业一直敷衍拖延，未能有效处理投诉问题，建议您可以通过以下途径维权：一、微信关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”投诉上海乾动新能源科技有限公司（筋斗云出行隶属于上海乾动新能源科技有限公司）；二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（上海乾动新能源科技有限公司 公司地址：上海市青浦区北青公路9138号1幢3层T区338室）投诉；三、拨打上海市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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