我在寺库买的Ad****as/阿迪达斯 21年秋冬 男款 保暖舒适 运动 休闲夹克 外套 H4****44 网友保保 2021-12-08 已完结 从11月中旬开始退款到现在一直退款审核,都快1个月了。几次客户回复都是退款系统升级。一直拖着不给退款。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:13:29 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 09:02:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-08 11:36:53 平台审核通过 2021-12-08 10:49:16 用户发起投诉 2021-12-08 10:49:14 展开全部