不发货，不受理退款

2021-12-08

已完结

本人于11月18日购买了寺库迪奥香水，至今不发货也不受理退款，存在欺诈行为，该平台承诺存在虚假信息，要求立即退款

投诉进度

企业完结

2022-05-11 16:21:49

处理结果

2022-01-1116:52:31.0退款完成。

企业跟进

2022-04-07 09:02:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 18:11:01

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 11:35:10

用户发起投诉

2021-12-08 11:35:08

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

819.00元

投诉编号：

95020222

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