迟迟不退款！

2021-12-08

已完结

购买皮带迟迟不发货，申请退款，一直以系统升级为借口，快一个月了

投诉进度

企业完结

2022-05-11 16:21:22

处理结果

2022-04-2310:25:11.0退款完成。

企业跟进

2022-04-07 09:02:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-12-17 13:46:58

补充内容

已经过去九天了，寺库商家也没有任何回应，个人也没办法联系到消保网客服，请问还需要等多久？这不是几百元的小数目，寺库客服难联系，联系上了说一堆官腔搪塞，说系统问题。请问，现在电商那么多，哪家的退款服务如此之慢？！！！非常焦心！这不是骗消费者的钱嘛？！！！

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 18:11:01

消费保投诉平台审核通过

2021-12-08 11:55:36

用户发起投诉

2021-12-08 11:55:34

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4294.00元

投诉编号：

95020251

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中