投诉淘特App活动与实际不符,私自删除用户订单,售后服务差,一问三不知

已完结
购买淘特省钱卡后,优惠金额小于实际付款金额,客服拒绝受理,该笔扣费也在我的订单中删除了,我查不到,让客服查询也查不到,可能是他们系统的bug,现在对于这笔订单,我在他们的系统中查不到付款金额,付款时间,严重损害我的权益,我要求把订单给我显示出来,并且退款

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投诉信息
淘特 淘特
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
19.00元
投诉编号:
95022608
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