寺库app不处理退款

网友保保_328057 2021-12-10

已完结

申请退款已经半个月不予处理，打电话人工客服每次都说帮我处理但是无下文，线上人工客服不予回复。

投诉进度

企业完结

2022-05-11 15:24:51

处理结果

2022-04-2513:09:32.0退款完成。

企业跟进

2022-04-07 09:00:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-10 17:42:49

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 13:40:55

用户发起投诉

2021-12-10 13:40:53

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7970.00元

投诉编号：

95023488

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