选择退款后,三个月没有到账 网友保保 2021-12-10 已完结 9月5日购买的商品,加上物流费总支付1839元,因为当时付款后在平台看中另一款包下单了,选择退掉原来这款1839的包,当天选择退款后到现在一直没能到账,已经有3个月时间 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:05:40 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 09:00:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-13 11:27:13 平台审核通过 2021-12-10 21:12:10 用户发起投诉 2021-12-10 21:12:08 展开全部