寺库平台严重侵犯消费者权益，不退款，不发货

网友保保 2021-12-10

已完结

从9月29日购买，一个多月不发货，申请退款，一直说系统升级，不退款没办法，还是申请继续发货，又过了一个多月还是迟迟不发货，每次人工客服都是系统回复，没有解决方案也不退款。严重侵犯消费者权益

投诉进度

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投诉信息

寺库

投诉问题：

发货不及时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6899.00元

投诉编号：

95024368

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