投诉中国电信,宽带到期继续扣费,异地销户手续麻烦!
网友保保
已完结
2019年10月份我办理了一个电信宽带三年期业务套餐,冻结了1400元现金,后来因工作原因离开深圳,宽带于2021年10月到期后还在继续扣费,1400元现金也不解冻,并且不能异地销户。 我之前用了好几次电信业务,从未出现过这个状况。多次联系电信在线客服都解决不了问题,打10000也无果!
投诉进度
展开全部
网友保保
2019年10月份我办理了一个电信宽带三年期业务套餐,冻结了1400元现金,后来因工作原因离开深圳,宽带于2021年10月到期后还在继续扣费,1400元现金也不解冻,并且不能异地销户。 我之前用了好几次电信业务,从未出现过这个状况。多次联系电信在线客服都解决不了问题,打10000也无果!