GOOD快递查询货物等待清关四个月没有任何更新进展 联系客服无人接听

网友保保 2021-12-11

已完结

我购买了一个手表发往中国 货物单号GD61****00****US 显示一直在海关等待清关，我质询客服也无人接听电话 qq客服现在没有一个相关人员给我一个回复 让我无法跟进货物情况 并且上传身份证却显示和电话号码不相符

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-13 16:28:57

平台审核通过

2021-12-11 10:38:41

用户发起投诉

2021-12-11 10:38:39

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