GOOD快递查询货物等待清关四个月没有任何更新进展联系客服无人接听

2021-12-11

已完结

我购买了一个手表发往中国货物单号GD61****00586US 显示一直在海关等待清关，我质询客服也无人接听电话 qq客服现在没有一个相关人员给我一个回复让我无法跟进货物情况并且上传身份证却显示和电话号码不相符

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 16:28:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 10:38:41

用户发起投诉

2021-12-11 10:38:39

投诉信息

GOOD快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95024706

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