深圳市华娱创智科技有限公司平台对商家欺*的不作为
已完结
2020年12月我在手机百度上看见翡翠原料推送，因为我想给自己和长辈买过年礼物所以加微信进入直播间，主播一直吹嘘翡翠原料很有升值空间而且买的人确实不少，于是头脑一热就付款了，客服和别的买家都说我买的原料开出的手镯值好几万。连没有发票我都不懂。后来在知乎平台上看见买卖需要发票凭证我与客服沟通却以开不了发票拒绝我。我还雕刻了三千五大师工的牌子，事实比别的直播间五百的还不如，其中开出的一个手镯有裂也不告诉我直接给我寄到家。后来我投诉税务局还说需要姓名和身份证才能开发票。因为这些我与客服沟通，平台愿意退款二万不退货，但是到现在都没有退款给我，种种表现是商家欺*消费者。我已经上当了只希望有更多的网朋看见少点上当。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
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