投诉山香教育，引诱消费，未使用任何产品，拒不退费

网友保保 2021-12-12

已完结

因以各种活动的名义一直催促购买课程，当时买后因各种原因就想退掉课程，没有打开任何课程，书本也未开封，本人愿意寄回书本并报销邮费，以各种原因拒不退款，且不回应，打客服电话说只能找当时的老师，老师不接。而且说要是退的话收回所有课程扣掉百分之五十。

投诉进度

平台完结

2021-12-21 09:45:17

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-20 18:01:36

申请原因

协商解决，决定不在投诉，申请撤销

平台跟进

2021-12-17 15:27:38

用户补充投诉

2021-12-12 15:16:23

补充内容

转账凭证

平台审核通过

2021-12-12 14:57:26

用户发起投诉

2021-12-12 14:57:24

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