投诉学慧网，退款一直不给退

2021-12-12

已完结

时间已经过去三个月了退款都还没给退，学慧网客服电话一直打不通，希望学慧网客服看到尽快给个回复

投诉进度

企业完结

2021-12-30 10:14:27

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

用户补充投诉

2021-12-22 12:15:39

补充内容

售后客服就这样？，看到信息就没回消息了，看到之后请回一下，退款到底什么时候能退？

企业跟进

2021-12-13 11:02:34

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 10:21:52

消费保投诉平台审核通过

2021-12-12 17:12:32

用户发起投诉

2021-12-12 17:12:30

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5083.00元

投诉编号：

95026440

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