购买了魅族手机原厂碎屏险后屏幕碎了不给免费维修
网友保保_103770
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我于2021年5月在魅族官方商城app购买了魅族17pro和魅族原厂碎屏险 在2021年11月骑车不小心将手机屏幕摔坏 第二天就将手机寄回厂家维修,魅族工作人员于12月1号收到我的手机 一直等到12月10号才主动联系我并告知我手机因为尾插的防水标签变红不给免费更换屏幕要我自费维修费用高达1030元,我对此表示不同意首先我在魅族官方商城app购买原厂碎屏险时,并没有发现有此免责条款,魅族官方app并未详细标明或者告知消费者有免责条款,而是在我手机需要用到碎屏险时才有工作人员告诉我有免责条款,而且魅族工作人员也亲口承认该防水标签变红不一定是手机掉水里而是下雨天也会容易导致防水标签变红,所以我认为魅族此条款是霸王条款不合理不合法,而且魅族官方也一直无法提供证据证明1号到10号他们工作人员有妥善处理保管我的手机,我一直都是正常使用所以我认为有可能是魅族工作人员操作不当导致防水标签变红
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