投诉深圳升学教育诱导学员缴费后学员要求退款，其推脱退款

鲸落 2021-12-15

已完结

2021年12月10日，本人在升学教育机构销售老师诱导下报考自考，并缴费13174元。后来因为仔细阅读了合同协议内容，觉得不合理，以及家里人觉得我受到诱导被骗，要求退款。其机构老师一直推脱不具体解决退款问题。以教务处名义打电话游说打击我，我坚持退款，说已经给我申请，但是一直没有人跟我打电话联系，沟通解决。而且时间拖得越久，扣费越多。

投诉进度

平台完结

2021-12-18 09:50:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

用户申请完结

2021-12-17 21:40:42

申请原因

正在协商处理

企业跟进

2021-12-16 17:17:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-16 09:55:36

平台审核通过

2021-12-15 21:14:43

用户发起投诉

2021-12-15 21:14:41

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