无良平台，两个月不退款，无客服，有关部门应该管管

2021-12-16

已完结

2021.10.31号买的香水，退款一直说平台升级，一直就是不退，电话不通，换了电话打通了三次说七天退款完毕，过了五六个七天还是不退款，不处理，不回复，严重怀疑是诈*平台。

投诉进度

用户评价

2022-01-26 10:12:52

品牌评价

跟本就没退款，还完结，无语到极点，这种平台怎么还不倒闭

企业完结

2022-01-25 16:43:45

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款

用户补充投诉

2022-01-22 09:31:46

补充内容

沟通三个月就是不退款

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 11:24:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 22:07:28

用户发起投诉

2021-12-16 22:07:26

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

473.00元

投诉编号：

95033253

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