购买之后寺库不给发货申请退款之后不审核退款，联系客服无果

2021-12-16

已完结

10月17日购买之后一直不予发货，11月11日申请退款一直不予处理，多次交涉客服无果前后购买5单商品都是这种情况，并且寺库泄漏客户信息，10月份以来多次收到境外诈*电话，声称是寺库客服，诈*钱财

投诉进度

企业完结

2022-05-23 13:53:24

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-06 17:04:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 11:24:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 23:33:56

用户发起投诉

2021-12-16 23:33:54

投诉信息

寺库

投诉问题：

电话短信骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4008.00元

投诉编号：

95033345

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