长期不到货,要求退款一月未收到任何回复 网友保保 2021-12-17 已完结 十月八号购买商品,支付款项后,一个月未收到货,提出退款,又一个月未收到任何回复。客服不回复,客户电话打不通。 投诉进度 企业完结 2022-01-25 16:23:47 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待 平台跟进 2021-12-17 11:24:57 平台审核通过 2021-12-17 09:32:27 用户发起投诉 2021-12-17 09:32:25 展开全部
请问退款了没有?