长期不到货，要求退款一月未收到任何回复

2021-12-17

已完结

十月八号购买商品，支付款项后，一个月未收到货，提出退款，又一个月未收到任何回复。客服不回复，客户电话打不通。

投诉进度

企业完结

2022-01-25 16:23:47

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 11:24:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 09:32:27

用户发起投诉

2021-12-17 09:32:25

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

1173.56元

投诉编号：

95033563

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