在京东apple京东自营店购买airpodspro耳机保修期内无法提供保修服务 保修政策不同
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今年1月20在京东自营购买的airpods pro耳机11月23号有噪音联系京东售后寄回维修，维修时间截止到昨日25天了才与我联系告知我不能维修了配件不齐，要给我购买金额原价7折退款给我，我不接受也不同意多次沟通无果，严重侵犯了我消费者合法权益。 1.首先我购买的产品在1年保修期内，享有合理的保修计划 2.苹果产品只要有问题在一年可以拿到苹果售后享受换新服务，我在京东购买享受不到此服务。 3.京东售后严重拖延时间，如果在我寄回时告知我不能维修我可以直接拿到苹果线下直营店去测试测试有问题可以享受换新服务旧的回收。 京东售后霸王条款保修政策不平等对待严重藐视法纪严重侵犯消费者合法权益请国家严查。
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