该软件存在虚假宣传行为

网友保保_131522 2021-12-17

已完结

在苹果应用商店购买了上海走起网络科技有限公司 的轻蜂网络加速器，购买以后便无法使用，第二天便申请退款，然后一直审核了将近一周时间，现在告知我他们和苹果公司有2个月的账期，但我联系苹果公司，苹果公司说这个钱款已经实时到账到该公司账户。希望消费保帮我追回钱财，谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-12-29 10:01:32

处理结果

轻蜂加速器回复：因软件性质特殊性，情况不一，转接投诉均已处理，均已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我处均会处理，请知悉！

平台跟进

2021-12-18 10:35:38

平台审核通过

2021-12-17 13:09:50

用户发起投诉

2021-12-17 13:09:48

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