该软件存在虚假宣传行为

网友保保_131522 2021-12-17

已完结

在苹果应用商店购买了上海走起网络科技有限公司的轻蜂网络加速器，购买以后便无法使用，第二天便申请退款，然后一直审核了将近一周时间，现在告知我他们和苹果公司有2个月的账期，但我联系苹果公司，苹果公司说这个钱款已经实时到账到该公司账户。希望消费保帮我追回钱财，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 10:01:32

处理结果

轻蜂加速器回复：因软件性质特殊性，情况不一，转接投诉均已处理，均已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我处均会处理，请知悉！

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 10:35:38

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 13:09:50

用户发起投诉

2021-12-17 13:09:48

投诉信息

轻蜂加速器

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95033983

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