山东中国联通不知情的情况下开通增值业务费扣费

2021-12-17

已完结

在不知情，没有短信提醒的情况下，没有验证的情况下，开通增值业务，其中在2021年2.3.4.5.6月，开通增值TV-应用-教育，每个月扣费25元，在2021.12月，开通沃橙TV教育，扣费49.9元。希望有关部门能给个解释，能退还自己的费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-20 09:02:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-19 14:05:21

申请原因

已收到联通公司退的增值业务费

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 15:12:30

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 15:12:08

用户发起投诉

2021-12-17 15:12:06

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

174.90元

投诉编号：

95034218

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