下单商品后商家迟迟不发货，申请退款迟迟不退款，要求商家立即退款

网友保保 2021-12-18

已完结

11.24 在寺库网下单一个包包，总价1429元，等候一周商家未发货，申请了退款，经过几周时间，退款未到账，平台显示退款审核中，本人多次联系平台客服，要求退款，客服告诉系统升级，一直没有正面回应

投诉进度

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投诉信息

寺库

投诉问题：

退款不及时 / 退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1429.00元

投诉编号：

95035628

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