投诉平安好学，申请退费，至今未退费，合约是说申请退费后2-3周就会处理，现在客服一直说等待

2021-12-18

已完结

2021年10月28日申请退费，至今未退费，合约是说申请退费后2-3周就会处理，现在客服一直说等待，今日客服说让我们先上课，合约到期了就退不了了，我们申请在前，服务态度较差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-18 18:00:04

消费保投诉平台审核通过

2021-12-18 17:11:06

用户发起投诉

2021-12-18 17:11:04

投诉信息

平安好学

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

84108.00元

投诉编号：

95035794

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