扣押我货物，并要求我支付消费时从未提及的不明款项
网友保保
已完结本人于2020年10月24日通过淘宝网找到一家国际转运公司下单了运送快递，寄了三个月左右我才收到的货品，当时发现漏寄了很多东西便立刻与店家联系。卖家也承认了错误，并提出包邮国内并存放。因本人今年年初并没有回国所以没有国内地址所以货品一直暂存于他们那里。2021年12月18日，我提出可以帮我发出国内，店家却临时和我收取不明收费“540人民币”否则就是销毁或者不给我寄出。店家说他们淘宝店铺，首页有一个条约：“存放超过半年就会销毁或支付每个月5人民币/kg一个月”关键的问题来了，当时我下单时，包括后面他们承认错误让我继续存放时全程并未提及这个费用。强迫我吃霸王条例，否则就不给我寄或者销毁我的物品。整个淘宝聊天记录都找不到卖家提过这个条例。（卖家自己也提供不出来）现在只能拿出淘宝首页的截图告诉我首页有写是我自己没有看。（淘宝店铺首页上这个条例什么时候加的我也不知道，甚至我也不知道是不是为了多赚钱临时加在首页的）正常人淘宝买东西都是直接点开商品链接下单吧，没有点开店铺首页有什么错呢？何况我下单的时候卖家也没有提醒我要我看。全程并没有文件或者聊天记录支持卖家所说的这个不明收费（存储费）临时蹦出来的不明收费逼着我给钱才能拿回物品，还提及了“销毁”。我现在只想合理维护我个人的权利，早日在没有这个不明收费条约的情况下卖家遵守他的承诺给我包邮国内拿回我的物品。
投诉进度
展开全部
集体投诉
