购买拉趣网一年荣耀会员后,没有获得相应的服务,协商按剩余时间折算退款时不退款,

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我于2021年9月23日购买了拉趣网荣耀会员,付全款金额5188元,时至今日,2021年12月20日,时间过去了,将近三个月,拉去承诺的教学内容均未完成,承诺的会员福利也未完成,我所开的店铺依旧是最原始的样子,连基础都没有建起来,现在有一点点像样的东西是我自己弄上去的,三个月过去了,我没有看到他们承诺的任何方面有实现的,在该平台上做过的活动也几乎没有效果,甚至在此之前,我并不清楚使用这个平台还需要另交费用,类似于捆绑消费,我感觉自己受到了欺*,付出的金钱没有获得相应的服务,也没有达到任何正面的效果,与该平台客服协商,按剩余时间折算退款,他们以各种理由推诿,坚决不予退款,在这三个月期间,他们所承诺的任何服务都几乎没有实现,我想我是有理由要求退全款的,但鉴于时间已经过去了三个月,我要求按剩余时间折算退款,也是合情合理的

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