考试完不过退费，10月20日说六十个工作日退费，至今费用未退还。
网友保保
已完结请金英杰给个说法，我们的血汗钱就不给吗？客服，报班老师要不互相推诿要不就联系不上。
投诉进度
用户评价
2022-01-06 09:32:45
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处理结果不满意。
用户补充投诉
2022-01-04 15:37:19
补充内容
金英杰就没有处理，钱什么时候退。
用户补充投诉
2022-01-04 15:17:45
补充内容
今天早上，金英杰客服电话都打不通。
企业完结
2022-01-04 15:12:22
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好，您的反馈的问题已收到，我们已反馈至公司售后部门并加紧核实处理中，您可以随时拨打我们的官方电话40****1615进行了解处理进度。给您造成的困扰我们深感抱歉。
用户补充投诉
2021-12-29 15:43:14
补充内容
金英杰要什么时候处理。
他们客服根本联系不上
用户补充投诉
2021-12-24 21:48:27
补充内容
他们老师的微信都有问题，实在不敢相信。
平台跟进
2021-12-21 10:59:37
平台审核通过
2021-12-20 21:53:17
用户发起投诉
2021-12-20 21:53:15
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