6月份的订单至今没有发货申请退款1个月依然显示退款审核中

网友保保 2021-12-21

已完结

本人6月17号在寺库app上购买了一条博柏利裤子一条至到10月份一直没有发货 后来我现在退货退款 但是至今显示都是退款审核中、中途多次联系在线客服都是需要排队半个多小时排到以后就直接闪退 拨打客服电话却始终无法接通！

投诉进度

企业完结

2022-01-10 11:53:34

解决方案

退款

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

平台跟进

2021-12-22 09:44:25

平台审核通过

2021-12-21 14:37:42

用户发起投诉

2021-12-21 14:37:40

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