BUYER商家引导充值后无法下单也无法退款!! 网友保保 2021-12-21 已完结 10.18号在BuYer平台充值一万元,想用于购买衣服。后发现平台已无法下单,同时无法退款。联系客服联系不上,充值的钱目前已经锁住两个月了。转账的账号是通过支付宝,在上传的图片里有 投诉进度 平台完结 2022-01-07 14:52:11 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,收到您的投诉后,我们已多次尝试联系BU****pp,但很遗憾始终未找到该企业有效的联系方式,因此,我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。 平台审核通过 2021-12-21 17:02:46 用户发起投诉 2021-12-21 17:02:44 展开全部