哔哩哔哩B站自动续费扣费无法退款

2021-12-22

已完结

大会员续费并没有使用，B站自动续费扣费无法退款，客服推诿扯皮，诉求是退款，需要尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-22 20:02:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-22 09:16:19

用户发起投诉

2021-12-22 09:16:17

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95041009

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