阿玛尼美妆官方商城称仓库未收到退货快递

网友保保 2021-12-22

已完结

阿玛尼美妆官方商城称自己未收到退货。但是中通快递这边联系完以后说他们已经派送过去了，而且中通快递称12月3号那几天，有跟我一样的一百多个快递，也是阿玛尼已经签收说自己未收到货，中通快递已经报警处理此事，而且告诉我直接找淘宝店小二可以直接退款，但是我这个是在微信小程序阿玛尼美妆官方商城里面买的，也找不到投诉电话。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-22 20:09:02

平台审核通过

2021-12-22 09:51:20

用户发起投诉

2021-12-22 09:51:18

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