轻峰加速器根本使用不了！
网友保保
已完结该产品宣传能访问境外网站，完全无用。所有海外软件以及网站都无法使用，且影响原本正常网速，收集用户隐私。无退款渠道无在线客服，极其差的用户体验，特申请退款
投诉进度
平台完结
2021-12-29 09:55:30
处理结果
轻蜂加速器回复：因软件性质特殊性，情况不一，转接投诉均已处理，均已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我处均会处理，请知悉！
用户补充投诉
2021-12-24 17:01:33
补充内容
收到短信称联系人工客服处理，结果半天联系不上，显示前面有1个人等待，在刷新一下显示六个，在刷显示4个，这就是联系客服吗，这是什么样的公司能有的一个售后方式？
用户补充投诉
2021-12-24 12:51:41
补充内容
要求轻蜂加速器app速度处理，尽快退款！
平台跟进
2021-12-23 16:59:05
用户补充投诉
2021-12-23 16:25:46
补充内容
没有试用次数，充值完了发现根本不可用，没有退款通道以及在线客服，查看协议，退款还要求在他们公司收到款的2个月后才可以退款并且不能返回原支付通道，实属霸王条款
平台审核通过
2021-12-23 16:11:10
用户发起投诉
2021-12-23 16:11:08
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