13号取消的订单,24号了都没有退回保证金,客服及电话联系不上 网友保保 2021-12-23 已完结 13号取消的订单至今没有退回保证金,涉及我和家人两个人的订单共计12316元,麻烦帮忙追回此金额,谢谢,嫂子得癌症了,等着救命,万分感谢 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:33 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2021-12-27 13:15:02 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-24 10:08:41 平台审核通过 2021-12-23 20:51:02 用户发起投诉 2021-12-23 20:51:00 展开全部