未按约定费率执行，私自扣款

2021-12-24

已完结

小额闪付未按照约定费率0.38执行而是按0.55扣取(银联取消闪付0.38费率以前)，刷卡费率约定0.55不调价实际按照0.58费率收取，二次私自扣款72元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-07 18:04:50

处理结果

汇付天下回复：反馈的情况已为您提交处理，若有相应回复，我们会第一时间反馈给您，建议耐心等待，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-12-24 20:51:43

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 15:24:58

用户发起投诉

2021-12-24 15:24:56

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

客服服务差私自扣款虚假宣传

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95045414

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